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荣耀心脏健康APP闪退

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仙人掌  LV7  发表于 3 天前 新疆 来自:荣耀Magic8 Pro
荣耀心脏健康APP打开APP一直在闪退或者打开其他页面自动退到首页,清理缓存,卸载重新安装都没用。
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称荣耀心脏健康研究
应用版本1.0.2.349
系统版本BKQ-AN10 10.0.0.170(SP5C00E167R101P7)
评论3
荣耀小达人丶佩奇 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,佩奇有关注到您发布的内容,建议您备份好数据,如微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,后将设备恢复出厂设置:
进入设置,搜索恢复出厂设置,根据界面提示完成恢复出厂设置操作。
如果全部都尝试都无法改善的话,建议您前往荣耀授权的服务门店进行检查。建议您前往荣耀授权的服务门店进行检查,同时也感谢您的反馈,系统会通过更新来不断优化和完善功能。
【温馨提示】:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
8月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

评论

恢复出厂设置给用户带来多大的麻烦,这应该就是APP的BUG,已经不止一次出现这种情况了,我也建议你们敦促开发工程师修复一下BUG  发表于 3 天前  新疆
荣耀小达人丶佩奇 荣耀答答团  发表于 前天 08:40 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的反馈,为了更好为您进行服务,佩奇已经在后台给您私信了,请您留意后台消息。
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