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升级后自动删除微信分身应用和数据

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HONOR2608014584738  LV1  发表于 前天 10:24 山东 来自:荣耀Magic8 Pro Air
os自动升级后,没有任何通知,删除了微信应用分身,严重影响工作。诉求:1.如此高风险的升级,应该提前通知用户;2.因为之前的手机不支持微信双开才换的手机,为啥要去掉该功能
产品型号荣耀Magic8 Pro Air
出现频率很少
问题类型系统升级类
应用名称微信
应用版本8.0.76
系统版本LDY-AN00 10.0.0.170(SP1C00E170R103P1)
评论1
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 前天 10:56 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,请问您是微信分身图标消失了吗?如果您手机桌面应用图标丢失、应用找不到,请您按照以下方法排查:
1、确认当前用户模式
当处于多用户(用户/访客)或隐私空间时,部分应用可能不显示,需切换至主空间查看。
2、检查是否处于安全模式
当屏幕左下角显示安全模式时,系统仅会加载基础功能和应用。请重启设备退出该模式。
更多方案辛苦您参考【https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409494/

【恢复出厂设置会清除设备中的所有数据,请您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,避免出现数据丢失】
【应用卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据等做好备份】
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