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手机连接自家路由器速度非常慢

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HONOR2411107319952  LV4  发表于 4 天前 广西 来自:荣耀200 写真相机
手机连接路由器的速度以往能够跑到400多Mbps,但是在7月初的一次测试莫名其妙的掉速了,而且非常严重。
路由器自身测速也在400多Mbps那样子,现在其他手机可以达到400Mbps以上,现在只有不到50Mbps了。然后尝试还原了手机网络设置和路由器也恢复出厂设置,短暂恢复正常之后,问题又迅速复发。
下边图1为现在的状况,图2为未出现问题时的状况,图3为路由器目前测速的结果
手机连接自家路由器速度非常慢
手机连接自家路由器速度非常慢
手机连接自家路由器速度非常慢
产品型号ELI-AN00
出现频率总是
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称
应用版本
系统版本ELI-AN00 10.0.0.160(SP1C00E160R104P1)
评论5
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,永恒有关注到您发布的内容,这边为您找到以下方案希望能帮助到您:
1.建议打开”智能选择最佳WLAN”开关,当出现网络故障且存在网络质量更佳的已保存网络时,为您自动选择更优网络。
2.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您咨询网络运营商。
3.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
4.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
5.建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
6.建议设置静态IP连接,设置静态IP步骤请参考以下链接内容:https://honor.com/cn/support/content/zh-cn00409834/
>>如果您尝试以上方法,均未能解决您的问题,建议您备份重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。

评论

【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】  发表于 4 天前  湖南
8月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。  发表于 4 天前  湖南
不好意思,以上方法都没有用  发表于 4 天前  广西
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器
@HONOR2411107319952 楼主您好,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息,具体辛苦您查看后台永恒给您发送的留言。
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