V5外屏触控失灵

V5昨天升级系统后，外屏触摸控制失灵，按什么都没反应了，怎么回事啊？

楼主您好，看到您存在疑问，念冬立马就赶来啦，这边给您以下建议辛苦您排查一下：
1.请检查一下屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2.您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，请确认手机重启是否可解决。
3.建议您您打开手机上的“我的荣耀”APP，找到设备检测/智能检测，并点击进入。
如果检测屏幕异常，或者仍无法解决您的问题，建议您提前备份好重要数据，携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。