手机卡顿

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HONOR2409243319629  LV3  发表于 昨天 17:20 福建 来自:荣耀畅玩60 Plus
打游戏包括王者荣耀等游戏会掉帧 稳不住帧数而且其他应用有时会卡顿
评论5
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 昨天 18:11 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,永恒有关注到您反馈的“玩游戏卡顿掉帧”问题,遇到这样的问题确实会让我们感到很烦躁,永恒找到了一些可操作的方案,辛苦您尝试一下呢:
1、更换为稳定的网络
在网络信号较弱或网络速度较低时,玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。
>>如果您使用的是移动数据网络(如4G网络),在接收短信、彩信或电话时,移动数据网络可能会被中断,此时游戏可能会出现网络卡顿或者掉线的情况。所以建议玩游戏时尽量使用WLAN网络
>>查看实时网速的方法:打开设置,搜索显示实时网速,点击进入后将显示实时网速的开关打开,这样就可以在平板状态栏中看到实时网速。
2、清理/关闭后台运行的应用
当平板同时运行较多应用时,可能会导致运行内存不足而卡顿,建议您玩游戏前清理/关闭后台应用。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/

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【温馨提示:上述链接中涉及升级系统以及前往服务店检测,在您尝试上述操作之前建议您提前备份好您设备里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】  发表于 昨天 18:11  湖南
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 昨天 18:12 湖南 来自:浏览器

关于您反馈的“应用卡顿”问题,遇到这样的问题确实会让我们感到困扰,永恒找到了一些可操作的方案,辛苦您尝试一下呢:
1、清理内存和缓存
1)进入手机管家/系统管家点击立即优化/一键优化,优化完毕后,手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示,完成相应的设置。
2)进入手机管家/系统管家点击清理加速,待扫描完毕后,点击清理项后的去清理,根据提示删除多余的文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10GB以上)。
3)应用数据过多或有异常时会导致应用卡顿。建议您:
>如果应用自己有数据管理功能,使用该功能清理不必要的应用数据。
>进入设置,搜索应用管理,打开后找到卡顿的应用,选择存储,点击清空缓存。
2、联网应用切换至信号好的网络
网络不稳定时会导致网络游戏延迟高,播放在线视频、在线音乐时会出现加载慢,请更换其他网络尝试。
3、更新应用为最新版本
可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 昨天 18:13 湖南 来自:浏览器

4.查看手机是否有多个管家类应用:如果手机有其他第三方管家类应用,建议您卸载后重启手机尝试。
5.请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
6.卸载重装应用可以改善因数据异常导致的应用卡顿问题,请您备份应用的重要数据后,卸载应用,然后前往应用市场或该应用官网,下载安装。
7.您也可以向应用进行反馈。
>>如果仍然未能解决,您可以备份好数据后携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测处理。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】

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【温馨提示:应用卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份】  发表于 昨天 22:09  湖南
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