我的荣耀100pro相机怎么黑屏了，点不动了，也不能拍照了

我的荣耀100pro相机怎么黑屏了，点不动了，也不能拍照了，支付宝等很多App登录用人脸识别功能都用不了，怎么才能好，谁知道，有售后和客服吗？

楼主您好，小帆留意到您的问题，查询到以下方案，辛苦您查看一下，
1.打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“相机” > 立即检测，按提示操作。如检测结果异常，请根据建议处理
2.进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
3.请重启设备后再次尝试。
4.确认相机是否为最新版本。进入应用市场，搜索“相机”，检查有无更新，及时升级。
为了保证数据安全，操作前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。
您看看是否能处理这个问题呢，后续有疑问再次联系小帆哦~