excel文档xls后缀的打不开，一点就闪退，xlsx后缀的文档又能打开，官方提供的各种方法都试了，问题依然不能解决。

微信别人传过来的excel文档，只要xls后缀的，一点就闪退，打不开文件，xlsx后缀的又没问题，又能打开。
大家有没有一样的问题，系统现在已经升级到最新版本了，问题依旧存在，麻烦工程师们看到消息，在下一个版本更新的时候，把这个问题解决掉，这样买了这个手机，感觉跟砖头一样，文件都不能处理。我也是老荣耀用户了，不是不会操作，是真的系统问题。

楼主您好，辛苦您长按需要打开的excel文件>打开>其他应用打开>使用荣耀文档查看。
您遇到的这个问题我们已经排查清楚，主要是由于微信自身问题所致。建议您也可以尝试联系该方的客服反馈，推动他们进行优化适配。我们也会持续与第三方保持沟通，协助推动问题的解决。感谢您的理解与配合！反馈方式：打开微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈，根据故障现象选择对应的故障场景>根据表单项填写问题的实际情况并开启日志按钮，点击 “提交”按钮反馈问题即可。