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magic6Pro相机问题

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HONOR2204304409116  LV4  发表于 昨天 21:56 云南 来自:荣耀Magic6 Pro
系统升级170版本后,打开相机,不能切换成前置摄像头,一切换就卡机
magic6Pro相机问题
产品型号BVL-AN16
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本170.10.1.653
系统版本BVL-AN16 10.0.0.170(C00E170R110P8)
评论1
荣耀小达人丶小半 荣耀答答团  发表于 昨天 22:37 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小半已经收到您反馈的情况了,遇到这样的问题确实很影响体验,小半会尽力协助您进行解决的,给您整理了一些方案,您可以先尝试一下:
1、打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“相机” > 立即检测,按提示操作,如检测结果异常,请根据建议处理。
2、可能是系统或应用故障导致相机异常,可以重启设备后再次尝试。
3、进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据,此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
若上述方案无法解决您的问题,您可以点击此链接查看其他方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
若您尝试过后没有改善,您可以抽空回复一下小半,以便更好的帮助您。

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