升级170后手机差不多变砖头

升级170以后，面部解锁，指纹解锁几乎失效，每次解锁大约需要1分钟，而且不能自动关屏，手机锁了但是屏幕一直亮，设置2分钟，功能失效了。现在直接放弃安全设置。

有没有办法解决

我的支付宝不行

楼主您好，懒懒有关注到您发布的内容，如果亮屏状态下人脸解锁经常失败，请您参考如下方法排查解决：
1 检查前置摄像头： 确保前置摄像头干净无遮挡。灰尘、污渍或不合适的贴膜都可能影响识别效果。
2 确保面部无遮挡： 解锁时，请确保您的脸部没有被帽子、口罩、围巾等物品遮挡。
注：部分机型支持戴口罩识别功能，请以实际情况为准。
为了更加直观方便的处理您的问题，您可以按此链接的内容进行操作：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00415607/

关于指纹解锁的问题，懒懒为您找到以下方案，辛苦您尝试一下：
1 清洁：确保屏幕和手指干净，无汗渍、污垢或水渍。
2 重新录入指纹:建议删除原有指纹。重新录入时，调整手指角度，适度按压，确保录入面积充足。（提示：录入面积越大，解锁成功率越高）
3 建议您重启手机后尝试。

关于不熄屏的问题，辛苦您检查一下您可以暂时关闭注视屏幕不熄屏开关（进入设置>荣耀 AI& YOYO>智慧感知>关闭注视屏幕不熄屏开关）。
希望懒懒本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系懒懒，愿您生活如诗，温暖常存。

有梦想的人不睡觉 发表于 2026-7-27 20:27
我的支付宝不行

层主您好，懒懒有关注到您发布的内容，若您是出现支付宝无法进行人脸支付的问题，懒懒为您找到以下方案，辛苦您尝试一下：
1 进入支付宝>我的右上角设置>支付设置>生物支付>面容支付，先关闭，再打开；
2 进入支付宝>我的右上角设置>支付设置>生物支付>面容支付>支付设置>生物支付>设置优先验证方式，改为面容支付优先。
希望懒懒本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系懒懒，愿您生活如诗，温暖常存。

@HONOR2204215362037 懒懒收到您的回复了，关于指纹的问题，为您找到以下方案：
1 请撕除非官方手机膜：建议您撕除非官方手机膜，不贴膜后尝试解锁。您可到附近的荣耀授权服务中心贴专用保护膜，贴完后请删除全部指纹并重新录入。
2 强光环境也会对指纹造成干扰：如阳光直射在屏幕、附近有强光源直接照射在屏幕等，您可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。
为了更加直观方便的处理您的问题，您可以按此链接的内容进行操作：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/

@HONOR2204215362037 关于手机亮着不锁屏的问题，辛苦您排查以下方案：
1 检查是否设置了较长的休眠时间
如果手机设置较长的休眠时间，会导致屏幕长时间亮着不锁屏。建议您将休眠时长设置在30秒，以避免消耗较多的手机电量。操作路径：打开 设置，搜索进入休眠 ，查看休眠时长。
2 检查是否开启了保持唤醒状态
开启开发者模式后，打开设置，搜索进入保持唤醒状态（不锁定屏幕），查看此开关是否打开，如果开关已打开，会导致充电时屏幕一直亮着。建议您关闭此开关。
为了更加直观方便的处理您的问题，您可以按此链接的内容进行操作：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410003/