充电问题

大家好 急 在线等
电池充不进电是什么原因 拔掉连接线就出现一片树叶样的标志
一直0%是需要更换电池吗？另外用车的USB 充是否影响回家用充电头 充电 这个转换模式充对电池影响吗  现在电上不来  

楼主您好，松月有关注到您发布的内容，为您找到以下方案，建议您优先排查以下方案：
1、建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对设备进行充电，避免使用电脑USB接口充电。
2、请您确认数据线接口或充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良，确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
3、充电时是否运行高耗电程序，建议您不要在环境温度较高时边充电边玩。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系松月。

树叶🍃是省电模式标识。换个充电线试试。多次重启后也不行就售后。