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歌曲又被删除了

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huafen413928026  LV9  发表于 3 天前 湖北 来自:荣耀WIN 超神旗舰
下载了十几天自己给我删除了。。。
产品型号荣耀WIN 超神旗舰
出现频率经常
问题类型系统升级类
应用名称文件管理
应用版本10.0.11.300
系统版本AAP-AN00 10.0.0.170(SP1C00E170R104P3)
评论7
天使大师  LV9  发表于 3 天前 湖北 来自:浏览器
估计是版权问题吧。。

评论

版权问题下载歌曲那么当初就下载不了  发表于 3 天前  湖北
限时  发表于 前天 07:14  湖北
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,七七看到您的问题,马上飞奔赶来了,关于您反馈的下载的歌曲被删除的问题,您可以告知以下七七下载歌曲的应用名称哦,期间是否进行过清空缓存删除数据或移动存储位置等操作呢
如有看到七七的消息,可以再次联系七七的哦

评论

就是下载到手机上然后过了一段时间被删除了  发表于 3 天前  湖北
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器

楼主,您好,关于您反馈的下载的歌曲被删除的问题,
1.您可以确认是否设置过多用户或隐私空间。如果有,请您切换到其他空间检查下资料是否存在。主空间、隐私空间、多用户之间数据相互独立,不能互相访问。
2.检查是否进入维修模式
维修模式会将设备中的所有个人信息,如联系人、短信、通话记录、照片、视频、第三方应用等,加密隐藏。请进入我的荣耀服务>更多>设备维修>维修模式,关闭维修模式后,通过输入锁屏密码再次进入设备,即可恢复被保护的隐私数据。
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 1 小时前 湖南 来自:浏览器

楼主,删除隐私空间数据将会被删除且无法恢复,需要您提前备份隐私空间中的数据,您可以按照以上方式排查一下的哦
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