今天去线下买了x80promax，有点失望

今天刚入手的x80promax,下午没事，试一下红外线功能，能不能开空调，试了几次都打不开，然后去商店重新下载了几个遥控器，依然打不开空调，不知道是个例还是都这样

楼主您好，松月有关注到您发布的内容，为您找到以下方案，建议您优先排查以下方案：
1、添加设备遥控器时，请注意弹出的引导动画内容，使用手机背部对着被遥控设备。
2、如添加遥控器时没有弹出引导动画，可以删除应用缓存数据后，重新添加遥控器。具体步骤为：设置>应用>应用管理>对应的遥控app，如“智能遥控”>存储>删除数据、清空缓存。
3、提示：在实际遥控设备时，并不需要完全将手机竖立起来，一般有一定的倾斜角度即可。部分镜头钢化膜会影响红外光发射，影响红外遥控功能，若调整姿态后仍无红外遥控功能，建议去除镜头钢化膜尝试。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系松月。

红外应该没问题吧

目前客厅的立式空调不好控制，其他的可以正常控制

长虹空调没问题

佳木秀 发表于 2026-7-27 06:56
目前客厅的立式空调不好控制，其他的可以正常控制

层主您好，小帆留意到您的问题，查询到以下方案，辛苦您查看一下，
1.添加设备遥控器时，请注意弹出的引导动画内容，使用手机背部对着被遥控设备。
2.如添加遥控器时没有弹出引导动画，可以点击设置>应用>应用管理>对应的遥控app，如“智能遥控”>存储>删除数据、清空缓存后，重新添加遥控器
3.实际遥控设备时一般有一定的倾斜角度即可，并不需要完全将手机竖立起来。
注：部分镜头钢化膜会影响红外光发射，影响红外遥控功能，若调整姿态后仍无红外遥控功能，建议去除镜头钢化膜尝试。
删除第三方应用数据：会导致应用数据丢失，建议您备份好应用数据后再删除
您看看是否能处理这个问题呢，后续有疑问再次联系小帆哦~

带红外功能吗

各位，不好意思啊，是我搞错了，我以为红外线是和magjc6一样，在正上面的，原来是在摄像头背面，我误会荣耀了

我的X80pro max我也感觉红外遥控有问题

HONOR2209204159475 发表于 2026-7-28 19:32
我的X80pro max我也感觉红外遥控有问题

层主您好，松月有关注到您发布的内容，若您是在使用红外遥控不灵敏，建议您优先排查以下方案：
1、添加设备遥控器时，请注意弹出的引导动画内容，使用手机背部对着被遥控设备。
2、如添加遥控器时没有弹出引导动画，可以删除应用缓存数据后，重新添加遥控器。具体步骤为：设置>应用>应用管理>对应的遥控app，如“智能遥控”>存储>删除数据、清空缓存。
3、提示：在实际遥控设备时，并不需要完全将手机竖立起来，一般有一定的倾斜角度即可。部分镜头钢化膜会影响红外光发射，影响红外遥控功能，若调整姿态后仍无红外遥控功能，建议去除镜头钢化膜尝试。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系松月。