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华为云空间备份总失败

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一梦二十七年  LV6  发表于 2026-7-26 12:25:39 江苏 来自:荣耀Magic5 Pro
手机magic5pro升级到10.0以后,华为云空间备份总是卡在微信然后就暂停,不自动备份,现在直接备份微信说模块有问题,华为的hms都是最新版本,微信也是最新版本,
华为云空间备份总失败
产品型号PGT-AN10
出现频率经常
问题类型系统升级类
应用名称云空间
应用版本16.0.0.700
系统版本PGT-AN10 10.0.0.170(CHNC00E170R208P6)
评论1
荣耀小达人丶樱桃 荣耀答答团  发表于 7-26 13:28:40 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,樱桃有关注到您发布的内容啦!非常理解您的心情,您先别着急,樱桃给您整理了一些方案,您可以先尝试一下:
1.将华为云空间和HMS Core更新到最新版:前往华为应用市场搜索“华为云空间”“HMS Core”后点击更新(华为云空间最新版为16.0.0.X)。如设备已卸载华为应用市场,在负一屏搜索“华为应用市场”后点击恢复。卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份。
2.若应用市场无更新提示,请前往:云空间>更多(右上角四个点)>更多设置>检查更新;
3.清除云空间缓存:云空间>更多(右上角四个点)>更多设置>清理缓存。
操作完后重新进入华为云空间>云备份>管理备份数据>恢复数据。
建议您可以先尝试樱桃为您提供的方案尝试操作,若后续您有疑问或未解决您的问题可以联系樱桃,愿您生活顺遂,笑颜常伴。
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