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荣耀工程师看看这手机怎么用

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HONOR2407141909799  LV4  发表于 前天 02:48 辽宁 来自:荣耀500 Pro
这就是荣耀手机,怎么卡怎么用?
评论5
荣耀小达人丶佩奇 荣耀答答团  发表于 前天 09:58 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,佩奇有关注到您发布的内容,请问您使用其他应用是否也会这样呢?如果只有该应用如此,可以先尝试以下方法:
1.应用数据过多或有异常时会导致应用卡顿。建议您:
如果应用自己有数据管理功能,使用该功能清理不必要的应用数据。
进入设置,搜索应用管理,打开后找到卡顿的应用,选择存储,点击清空缓存。
2.更新应用为最新版本
可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3.卸载重装应用
卸载重装应用可以改善因数据异常导致的应用卡顿问题,请您备份应用的重要数据后,卸载应用,然后前往应用市场或该应用官网,下载安装。
希望可以给您带来帮助,若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系佩奇,愿您生活如诗,万事如意。
HONOR2407141909799  LV4  发表于 前天 10:39 辽宁 来自:荣耀500 Pro
不光快手这一个应用,别的应用也有,微信,B站,淘宝都有闪退和卡住情况。还有支付宝我明明是登录状态,完了突然提示我要重新登录。都什么呀这是,还有手机就是刷个信息流都发热,还有你告诉清理后台运行快手。怎么荣耀手机打开APP的先清理后台完了在打开应用呗。手机一个后台不能挂是吧,那16+512是干嘛的摆设?
荣耀小达人丶佩奇 荣耀答答团  发表于 10 小时前 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶佩奇 于 2026-7-16 09:24 编辑

楼主您好,非常抱歉给您带了不好的使用体验,看到您反馈多个应用都出现了和快手一样的问题,因为线上原因无法触碰到您的实机,建议您前往荣耀授权的服务门店进行检查。
关于您反馈的支付宝问题,您可以先尝试以下方法:
请问您是否更换了指纹呢?如果您更改之后,是需要您先使用密码登录,才能再使用指纹登录。

发热问题,因为现在天气炎热,您可以试试降低功耗,尽量避免手机过热:
降低功耗常用方法
1.一键优化:手机自主进行耗电分析并提供优化建议。
操作步骤:点击手机管家一键优化检测手机状态,根据提示的项目手动选择优化。
2.低电量模式:开启低电量模式,降低手机功耗。
操作步骤:点击设置 > 电池开启低电量模式/“省电管理”。
降低手机功耗操作后可以降低耗电,减少发热。但是可能会影响使用体验,请根据您的实际情况选择操作。

评论

【温馨提示】:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)  发表于 10 小时前  湖南
荣耀小达人丶佩奇 荣耀答答团  发表于 10 小时前 湖南 来自:浏览器
关于您反馈的后台问题,建议您进行以下设置:

1.如果您需要此应用一直在后台运行的话,您可以将此应用设置为允许后台活动的应用,操作如下:
进入设置搜索进入启动管理/应用启动管理,关闭应用的自动管理开关,并在弹框中勾选允许后台活动开关,点击确定,即可避免被清理。
2.允许应用忽略电池优化:
进入设置,搜索进入电池优化,点击小三角形,选择所有应用,找到该应用,设置为不允许。
3.在多任务界面,给需要的应用加锁,操作方式如下:
打开应用后,进入多任务界面,下拉选中的卡片进行加锁。

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