华为hicar连接不上。只连接上过一次，后面怎么都连接不上了。一直提示连接失败

华为hicar连接不上。只连接上过一次，后面怎么都连接不上了。一直提示连接失败

楼主您好，乔可有关注到您发布的内容，请问您具体是哪款车型呢

我的手机也是买的路先行的hicar盒子，车是19款卡罗拉1.2T精英，特别卡，导航和音乐都不能同时有声音，不知道是车的问题，盒子问题还有手机问题

HONOR285897036 发表于 2026-7-12 15:21
我的手机也是买的路先行的hicar盒子，车是19款卡罗拉1.2T精英，特别卡，导航和音乐都不能同时有声音，不知 ...

层主您好，乔可有关注到您发布的内容，为您查询到是转换盒和单独调节音量功能存在兼容性问题。连接成功后，车机侧界面设置>音量调节方式>修改为“同时调节”。如果上述方法依然无法解决，请录制视频，并通过以下路径进行反馈： 荣耀车联>帮助与反馈>声音问题反馈>反馈问题日志。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系乔可。祝您生活愉快！

不知道

问下是什么车型年款？是否使用转接盒类产品？现象是不弹框么，还是弹框但连接失败？

可以提交下日志，把日志编号发给我。我们排查下。
1、将系统升级到最新版本，在应用市场中搜素“荣耀车联”升级到最新版本。
2、提前开启日志【荣耀车联 - 帮助与反馈 - 日常问题反馈】，然后尝试连接车辆，重试几次连接失败的问题，最后在通知栏入口提交日志。

断线