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荣耀GT pro开wifi热点总是断连两三次后才正常

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viewmatic  LV7  发表于 前天 09:47 广西 来自:荣耀GT Pro
荣耀GT pro开wifi热点总是断连两三次后才正常
不管2.4g还是5g,无论什么加密方式


windows10 lot ltsc 2021 系统,无线网卡nfa765和mt7922都是这个情况
产品型号荣耀GT Pro
出现频率总是
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称
应用版本
系统版本PPG-AN00 10.0.0.160(SP1C00E160R104P7)
评论5
荣耀小达人丶樱桃 荣耀答答团  发表于 前天 10:51 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,收到您的反馈樱桃立马飞速赶来!遇到这样的问题确实很影响体验,您先别着急,关于您的问题樱桃查询到一些方案,您可以先尝试是否改善:
1.建议您将连接设备移动到距离个人热点更近的位置,尝试在个人热点信号较好的地方连接。
2.若您使用数据流量上网,请确认数据业务是否正常。如果正常,请关闭个人热点后重新打开尝试。
3.请确认共享个人热点的手机相关配置是否正确。请下拉通知栏,长按个人热点或热点图标,进入个人热点或便携式 WLAN 热点配置界面。
建议您可以先尝试樱桃为您提供的方案尝试操作,后续您有疑问或未解决您的问题可以联系樱桃,愿您生活顺遂,笑颜常伴。

评论

1.就在电脑边上开热点 2.跟数据流量开关没关系,连上wifi会自动断开,要手动重连,往复几次才正常。  发表于 前天 12:15  广西
荣耀小达人丶樱桃 荣耀答答团  发表于 前天 17:41 湖南 来自:浏览器

@viewmatic 您好,樱桃收到您的回复,给您带来的不便深表歉意,之前为您提供过一些方法,尝试过后问题若仍未得到改善,辛苦您尝试以下方案查看是否可以改善:
1.请尝试关闭个人热点,重新开启热点查看其他设备连接后是否还会频繁断网,或者将两台设备都重启后尝试该功能是否可以正常使用。
2.设备附近存在电磁干扰源,或者连接设备距离热点信号较远可能会导致出现断网的情况,建议您移动位置后查看是否还会有此现象出现。
3.当通过热点使用的流量达到设定的流量限制时,手机会自动断开共享。建议您长按个人热点或热点图标,进入个人热点或便携式 WLAN 热点配置界面,将单次流量限制修改为不限。
荣耀小达人丶樱桃 荣耀答答团  发表于 前天 17:41 湖南 来自:浏览器
@viewmatic 4.如果连接热点的手机是锁屏时断网,请按以下步骤操作:在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。
5.请您下拉状态栏,长按移动数据进入设置界面,点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置。
6.建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入,尝试还原网络设置后重试。此操作会还原所有网络设置,包括:WLAN、移动数据网络和蓝牙。
荣耀小达人丶樱桃 荣耀答答团  发表于 前天 17:42 湖南 来自:浏览器
@viewmatic  7.建议您尝试更换手机连接此热点,如果连接后仍频繁断网,则可能是共享个人热点的手机热点功能出现故障。请您提前备份好重要数据,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ,平行空间、隐私空间重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
如您后续在使用中遇到任何疑问或需要进一步协助,请随时与我们联系,您的每一次反馈都是我们进步的关键,愿您生活顺遂,笑颜常伴。
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