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手机单按下音量键就截屏

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HONOR2201311540293  LV5  发表于 2026-7-9 15:25:47 湖南 来自:荣耀400 Pro
系统160版本,刚用着好好的,突然,按音量减就截屏,按音量减就截屏,不知道是怎么回事?
立马重启手机,还是一样,按音量减就会截屏。
不应该是同时按下“音量减”和“电源键”才会触发截屏嘛
手机单按下音量键就截屏
手机单按下音量键就截屏
产品型号荣耀400 Pro
出现频率总是
问题类型其他
应用名称智能截屏
应用版本19.0.1.001
系统版本DNP-AN00 10.0.0.160(SP2C00E160R103P5)
评论7
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 7-9 16:08:03 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
温馨提示:建议您在送修前携带好购机凭证并做好重要数据的备份(包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据)。您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店,或在我的荣耀APP>服务页>重点功能推荐>查询备件价格、权益查询,选择到店、预约和寄修等相关服务。具体以服务店检测下来为准。后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。
HONOR2201311540293  LV5  发表于 7-9 15:34:01 湖南 来自:荣耀400 Pro
@荣耀服务 @荣耀官方旗舰店 @我的荣耀 这个是系统问题还是硬件问题啊
HONOR2201311540293  LV5  发表于 7-9 17:14:44 湖南 来自:荣耀400 Pro
现在好了
HONOR2201311540293  LV5  发表于 7-9 17:14:55 湖南 来自:荣耀400 Pro
是系统问题
HONOR2201311540293  LV5  发表于 7-9 23:28:37 湖南 来自:荣耀400 Pro
@荣耀服务 @荣耀官方旗舰店 @我的荣耀 又不行了,这个应该是160版本系统的问题。能单独给我推送个更新包吗?
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 6 天前 湖南 来自:浏览器
又不行了,这个应该是160版本系统的问题。能单独给我推送个更新包吗?


楼主您好,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断情况等),具体还请您查看后台小竹给您发送的留言。

评论

已经寄到售后了  发表于 6 天前  湖南
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