手表4pro更新固件后，老是设备温度过高，自动关机

固件版本 20.0.0.109。
有没有遇到这种情况的？？？

楼主您好，芽芽有关注到您反馈的情况，当手表过热关机时，请您将穿戴设备放置一段时间，待温度正常后按键重新开机使用。若高频提示穿戴设备过热，影响使用，还请您前往附近的服务中心让我们的同事帮您检测一下。
7月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加

遇到了，自从升级20系统就这样

跨时代 发表于 2026-7-1 18:55
遇到了，自从升级20系统就这样

层主您好，小半已经收到您反馈的情况了，遇到这样的问题确实很影响体验，小半看到您之前有反馈过这个问题，请问是现在有复现了吗？
若是的话，为了更好的处理您的问题，建议您可以前往服务中心检测一下。
7月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

今晚上又犯病了，频繁温度过高自动关机

HONOR2409301068230 发表于 2026-7-28 23:55
今晚上又犯病了，频繁温度过高自动关机

层主您好，小星看到您反馈的频繁温度过高自动关机的问题，您可以按照下面的方法操作一下，请您待手机恢复正常温度后再使用。建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用，可以避免此问题发生，减少电池损耗。后续有问题您可以再次联系小星。

您好，抱歉给您带来不好的体验了，针对您的问题小星已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情。