荣耀手表4 Pro，点击系统更新，手表用不了，怎么办

此前手表使用一切正常。2026年6月5日，荣耀官方系统自动推送更新，本人按照官方指引完成更新操作，然后手表就无法使用，按照官方客服指引恢复出厂设置后，手表直接进步需系统了，也无法配对了，完全丧失使用功能，去门店，说大概率是主板坏了，95030说让补500换新，怎么办，为什么明明不是自己的操作问题却要我自己买单

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我不理解，升级失败后不应该是重新刷机就行了吗，软件问题为什么要我补钱换新的，难道有什么内幕吗

楼主您好，非常遗憾没能给您带来更好的体验。有关注到您发布的内容，给您造成困扰非常抱歉，荣耀非常重视每一位用户的体验，仓仓已在后台留下消息，辛苦您查看。

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@荣耀客服  请告诉我，你不给我处理手表的问题，我手表开通的深圳通余额怎么退款，不要告诉我手表修不了，余额也退不了吧

HONOR2507042634876 发表于 2026-7-13 14:42
@荣耀客服  请告诉我，你不给我处理手表的问题，我手表开通的深圳通余额怎么退款，不要告诉我手表修不了， ...

楼主您好，晓凯有关注到您提到的问题，深圳通需在深圳通APP退卡：在应用市场搜索下载“深圳通”后登录账号（使用荣耀账号绑定的手机号登录），点击首页 > 更多 > 退卡/退费 > 申请退卡 > 确认退卡，完成删卡等待退款
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系晓凯，愿您生活如诗，温暖常存。