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HONOR2505284342636  LV6  发表于 2026-4-19 20:34:24 内蒙古 来自:荣耀GT Pro
圈圈圈圈
评论14
HONOR2511143518716  LV5  发表于 4-19 20:59:59 新疆 来自:荣耀GT Pro
确实有断网,断流的问题,不知道咋啦

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我也  发表于 7 天前  重庆
HONOR2503269487313  LV5  发表于 4-19 21:00:39 河南 来自:荣耀GT Pro
我也一样
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 4-19 21:04:16 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2511143518716 发表于 2026-4-19 20:59
确实有断网,断流的问题,不知道咋啦


层主您好,永恒有关注到您发布的内容,请问您是想反馈wifi断流的问题还是移动数据断流的问题呢?期待您的回复。

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两种情况都有!很烦人  发表于 7 天前  新疆
HONOR2504235270665  LV7  发表于 4-19 23:32:48 广东 来自:荣耀GT Pro
HONOR2511203497173  LV8  发表于 7 天前 重庆 来自:荣耀GT Pro
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HONOR2505284342636  LV6  发表于 7 天前 内蒙古 来自:荣耀GT Pro
5G变4G了,150以前的版本可没有过 圈圈圈圈
荣耀小达人丶懒懒 荣耀答答团  发表于 7 天前 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2505284342636 发表于 2026-4-20 20:12
5G变4G了,150以前的版本可没有过



楼主您好,懒懒有关注到您发布的内容,关于主卡和副卡不显示5G图标的问题,按照以下方案排查:
1 5G开关是否打开:请从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单,长按移动数据图标,进入设置界面,打开“启用5G”开关。
2 确保所使用卡的SA功能开户:有些卡SA功能未开户,请联系运营商确认所使用卡的SA功能已经打开,卡办理SA功能开通后可能要一段时间后才能生效,具体情况请咨询运营商。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00741028/
关于移动数据上网慢的问题,懒懒为您找到以下方案,辛苦您尝试一下:
1 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
2 请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标,如下图。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
希望懒懒本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系懒懒,愿您生活如诗,温暖常存。

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【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】  发表于 7 天前  湖南
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 5 天前 湖南 来自:浏览器
@HONOR2511143518716 若您的手机使用移动数据流量上网时,如果出现网络连接时断时续、频繁断连的情况,有多种原因。建议您按照以下方法排查:
1.请确认是否为个别应用或网站异常断连
如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
2.请还原网络设置
如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试(还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证)。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

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【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】  发表于 5 天前  湖南
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 5 天前 湖南 来自:浏览器
@HONOR2511143518716 如果您的手机在连接WLAN时出现不定时断开重连的问题,请您进行以下尝试:
1.请确认您的WLAN信号是否良好
请您重启手机后,下拉通知栏,长按WLAN图标,在WLAN界面查看确认。如果信号较弱,手机出现断开重连情况是正常现象,建议您移步到信号较好的地方使用。
2.建议您将WLAN设置为休眠状态下始终保持WLAN连接
如果您的手机WLAN网络是待机时断开,亮屏时网络重连,您可将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接,设置方式如下:在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。
3.请您重启、重新设置或升级路由器尝试
请您确认周围使用同样WLAN网络的手机是否出现同样情况,如果出现同样情况,可能是路由器出现了异常。
建议您重启路由器或重新设置路由器或升级路由器版本后尝试(升级路由器版本:一般在路由器设置界面点击软件升级,通过在线升级或者本地升级,升级到最新版本。具体路由器设置和升级操作可咨询路由器设备提供商)。
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