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经常出现没网络的情况

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HONOR2505146001607  LV6  发表于 2026-4-13 21:41:35 湖北 来自:荣耀Magic6 Pro
**玩意,经常出现没网络,别的APP都有这种问题 经常出现没网络的情况
产品型号BVL-AN16
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称淘宝
应用版本10.59.40
系统版本BVL-AN16 10.0.0.150(C00E150R110P8)
评论8
小摩尔 版主  发表于 4-13 22:27:24 北京 来自:荣耀X80i
不通话正常不?

评论

根本就没有在通话,通话偶尔断网正常  发表于 4-13 22:41:21  湖北
切换到移动网络呢  发表于 4-14 11:39:12  广东
不行  发表于 4-14 12:52:44  湖北
荣耀小达人丶懒懒 荣耀答答团  发表于 4-13 22:46:02 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,懒懒有关注到您发布的内容,懒懒为您找到以下方案,辛苦您尝试一下:
1 建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您咨询网络运营商。
2 建议您观察其它连了相同WLAN的设备上网是否正常,如果也有上网慢、卡顿的现象,可能是运营商网络故障,建议您咨询网络运营商。
3 建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
4 如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
5 建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
6 建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
希望懒懒本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系懒懒,愿您生活如诗,温暖常存。
HONOR2505146001607  LV6  发表于 4-14 12:53:32 湖北 来自:荣耀Magic6 Pro
这是移动网络,以前没有这个问题,现在给旧旗舰做系统敷衍了,都是漏洞 经常出现没网络的情况
荣耀小达人丶懒懒 荣耀答答团  发表于 4-14 16:05:12 湖南 来自:浏览器

@HONOR2505146001607 懒懒收到您的回复了,关于移动数据上网慢的问题,懒懒为您找到以下方案,辛苦您尝试一下:
1 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
2 请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标,如下图。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/

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