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移动云空间接收不到消息通知

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HONOR2411091229182  LV4  发表于 2026-4-9 20:27:38 江苏 来自:荣耀Magic6
本帖最后由 HONOR2411091229182 于 2026-4-9 20:28 编辑

在已开启通知权限、启动管理三个选项都已开启的情况下,仍然无法收到通知消息,偶尔收到消息延迟也非常严重(几个小时的水平)
产品型号BVL-AN00
出现频率总是
问题类型第三方软件类
应用名称移动云空间
应用版本5.10.28
系统版本BVL-AN00 10.0.0.135(C00E135R110P8)
评论5
荣耀小达人丶听雪 荣耀答答团  发表于 4-9 21:01:20 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,听雪看到您的问题了,这边为您找到以下方案希望能帮助到您:
1.更新应用和系统版本
更新应用版本:应用旧版本可能不兼容新系统,请通过应用市场或应用官网将应用更新至最新版。
升级系统版本:部分应用适配对系统的版本有要求,请您检查并升级系统,提升兼容性。设置,搜索软件更新,点击检查更新。
2.关闭免打扰模式
开启免打扰模式后,状态栏中会出现月亮图标,当有来电、通知和信息时,将不会自动亮屏、不显示横幅通知,并且被静音。
请进入设置 > 声音和振动 > 免打扰 ,关闭立即开启开关。
3.为了更好的帮助到您,您可点击此链接查看其他方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00685514/

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能不能找找系统的原因,别的系统都没问题  发表于 4-9 22:14:25  江苏
荣耀小达人丶听雪 荣耀答答团  发表于 4-9 21:02:11 湖南 来自:浏览器

【温馨提示:1.如您需要前往服务店/升级系统,建议您在前往服务店/升级系统之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失.前往服务店时,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。
2.卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份。】
如果后续还有其他问题,很高兴为您服务。

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能不能想想系统的原因,别的系统都没问题  发表于 4-9 22:12:40  江苏
荣耀小达人丶听雪 荣耀答答团  发表于 4-10 16:18:00 湖南 来自:浏览器
楼主您好,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断等),具体辛苦您查看后台听雪给您发送的留言。
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