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照相机人像点AI超清后卡死

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HONOR2201274856879  LV4  发表于 2026-4-9 07:48:03 辽宁 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
这个清明出门玩,本来想照点照片,点了人像AI超清后竟然卡死了,重启也不好使,退出后台也不行,弄了好久,后来长按照相机图标,出来几个选项,我点了专业模式后,才能进来照相机里面,就是不能点人像,其他都还好,我可能好久没用相机其他功能,那天竟然发现大王影像100x,竟然没有了,想看看远景都看不了了,当时买的时候就是奔着大王100买的,唉!
产品型号荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
出现频率很少
问题类型拍照/图库类
应用名称照片和视频
应用版本16
系统版本PTP-AN20 10.0.0.135(C00E135R102P8)
作者声明:作品含AI生成内容
评论4
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 4-9 09:44:03 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小竹有关注到您的问题,您可打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“相机” > 立即检测,按提示操作。如检测结果异常,请根据建议处理,或备份数据后前往荣耀官方授权服务中心检测。

或进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
温馨提示:上述删除应用数据以及前往服务店检测,在您尝试上述操作之前建议您提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。
HONOR2201274856879  LV4  发表于 4-13 14:45:01 辽宁 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
那我试试看,再来反馈
HONOR2201274856879  LV4  发表于 4-13 14:47:12 辽宁 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
显示这个,是坏了吗
照相机人像点AI超清后卡死
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 4-13 15:53:55 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2201274856879 发表于 2026-4-13 14:47
显示这个,是坏了吗


楼主您好,建议您重启设备或进入设置> 系统和更新 > 软件更新 > 右上角菜单 > 升级尝鲜升级至最新版本尝试,若仍未改善,建议前往荣耀授权服务中心检测。

温馨提示:如您需要升级系统或前往服务中心,建议您提前备份好设备里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失;前往服务中心前请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务中心确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心)。
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