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#MagicOS10#

手机突然返回锁屏状态,不能使用指纹解锁,只能图案解锁。

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HONOR2511026926187  LV6  发表于 2026-4-1 14:24:43 陕西 来自:荣耀X70
x70手机最近使用过程中突然返回桌面锁屏状态,不能使用指纹解锁,只能图案解锁。是闪退还是什么意思?还是远程控制了?
好几次了,说闪退不是闪退。
评论14
荣耀小达人丶语夏 荣耀答答团  发表于 4-1 14:58:29 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您的问题,辛苦您尝试以下的方法:
1.请确保手指在干净状态下解锁屏幕
手指沾上水、乳液、汗渍、油脂或皮肤干燥等情况都可能影响指纹识别,请清洁手指后重试。
2.请确保解锁用的指纹已录入且无异常
如果您使用未录入的手指解锁,或已录入的指纹纹理异常,手机会振动,但无法解锁,连续解锁不成功次数达一定次数,屏幕会亮屏,进入人脸识别或密码解锁页面。
请您在设置中搜索识别指纹,点击识别指纹,将手指放在指纹感应区域,当手机识别到录入的指纹后,将高亮显示,如果未识别,可能是您未录入或指纹纹理异常,建议您重新录入一次。
有任何疑问欢迎您随时联系语夏。

评论

你有没有仔细看我的帖子?睁眼说瞎话,敷衍我?  发表于 4-1 15:33:12  陕西
为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断情况等),具体还请您查看后台我们给您发送的留言。  发表于 4-3 02:25:41  湖南
HONOR2604018823647  LV1  发表于 4-1 15:56:11 山西 来自:荣耀X70
频繁sim锁机,名悔买此机,咋办
HONOR2604018823647  LV1  发表于 4-1 15:59:49 山西 来自:荣耀X70
去年十一月买的两个荣耀X70,到现在sim己锁机十几次,都是同时锁,每次都要puk号,后悔了,问厂家,咋解决
荣耀小达人丶青林 荣耀答答团  发表于 4-1 16:48:49 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2604018823647 发表于 2026-4-1 15:59
去年十一月买的两个荣耀X70,到现在sim己锁机十几次,都是同时锁,每次都要puk号,后悔了,问厂家,咋解决


层主您好,有关注到您的问题,如果您开启了 SIM 卡的 PIN 码保护,每次开机、热插拔卡或更换设备,系统均要求您输入正确的SIM卡 PIN 码(如果2张SIM卡都开启了,那么2张卡都需要输入PIN码验证),以防 SIM 卡被他人盗用。
如果您未开启SIM卡的PIN码保护,或者未插入任何SIM卡,则系统锁屏界面不会要求您输入SIM卡PIN 码。
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