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NFC刷地铁卡常常刷不开

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HONOR2303063404873  LV4  发表于 2026-3-26 13:59:28 北京 来自:荣耀Magic V6
NFC在摄像头附近,地铁卡也设置成了默认卡,靠近地铁刷卡区域后,会弹出地铁卡,但没刷上,有时候需要换一个口刷,有时候需要工作人员来刷。
3.17使用至今,已经出现了4次,所以每次出站进站都很担心很担心
产品型号荣耀Magic V6
出现频率经常
问题类型其他
应用名称荣耀钱包
应用版本10.0.4.304
系统版本PNM-AN20 10.0.0.115(C00E110R102P8)
评论3
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 3-26 15:22:24 湖南 来自:浏览器
楼主您好,仓仓关注到您发布的内容,非常抱歉没能给您带来更好的体验。结合您已经采取过的措施,仓仓核实到以下方案:
1.如果为异地刷卡,请确认您的交通卡及闸机上有“交通联合”标志;如果没有“交通联合”标志,则表示当前闸机仅支持本地交通卡,请您更换闸机或使用本地交通卡刷卡出行。
2.刷卡时请您确认手机NFC刷卡区域已对准闸机刷卡区域,手机NFC刷卡位置也可通过设置>更多连接>NFC中刷卡动画查看。
3.如果使用了金属手机壳,可能会屏蔽NFC数据通信,建议您去除后尝试;
4.请您在对应交通卡页面检查出入站记录是否完整。如交易不完整需补充乘车记录,请在地铁票亭处更新卡片状态。例如:出站前,最近一条交易记录非进站记录;进站前,最近一条交易记录非出站记录。
如果您还需要更多相关方案,您可以继续联系仓仓。
HONOR2303063404873  LV4  发表于 3-26 16:13:50 北京 来自:荣耀Magic V6
我用的是赤兔红1tb,原装手机壳,确实你们的手机壳在摄像头周围是有金属支架的,那以后是不是应该改良一下手机壳
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 3-27 13:54:46 湖南 来自:浏览器
楼主您好,非常抱歉没能给您带来更好的体验,关于您的建议仓仓已经记录下来了,感谢您的宝贵建议与信任浇筑我们的成长,荣耀会听取广大消费者的心声,不断优化产品设计。后续您有更好的意见或者建议,可以随时联系我们。
另外,如果之前的方案没有作用,仓仓还核实到更多相关方案:

1.请确保上一名乘客刷卡闸门关闭后,再次进行刷卡;部分城市可能设置刷卡黄线,请退出黄线外进行刷卡;
2.如果刷卡时,在选卡界面不能成功刷卡,建议您在选卡界面,手动点击“公交卡”,然后靠近刷卡闸机,重新尝试刷卡;
3.可能为闸机问题,请您观察其他乘客使用NFC刷卡情况,或在其他闸机上尝试刷卡。
1)部分闸机因为年久老化,刷卡模块受损造成刷卡失败;
2)某些站点闸机NFC信号间歇性发送异常,手机无法处理该类型信号,从而导致刷卡失败。
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
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