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荣耀信任环连不上

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而立之年何以立身  LV8  发表于 2026-3-12 21:52:41 湖北 来自:荣耀Magic8 Pro
之前只要连到同一个wifi,很轻松就连上了,现在半天了提示未发现设备。为什么呢? 荣耀信任环连不上 荣耀信任环连不上
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率很少
问题类型其他
应用名称信任环控制中心
应用版本10.0.0.100
系统版本BKQ-AN10 10.0.0.135(C00E131R101P7)
评论10
而立之年何以立身  LV8  发表于 3-12 22:21:36 湖北 来自:荣耀Magic8 Pro
很奇怪,重装了荣耀超级工作台以后,手机上的信任环能看到电脑,也能屏幕共享,但是电脑上的信任环依然显示连不上其他设备 荣耀信任环连不上
荣耀小达人丶听雪 荣耀答答团  发表于 3-12 22:50:18 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,听雪看到您的问题了,这边为您找到以下方案希望能帮助到您:
1.三方Windows PC需为Windows 10及以上版本;
2.请检查荣耀手机型号及版本是否支持;
3.三方Windows PC从荣耀官网(https://www.honor.com/cn/tech/honor-workstation/)下载安装“荣耀超级工作台”;
4.荣耀手机关闭蓝牙、WLAN开关后重新打开(手机与PC连接同一热点或者WiFi网络);
5.如还不能恢复,建议重启Windows PC上的“荣耀超级工作台”APP,尝试重启荣耀手机。
如果后续还有其他问题,很高兴为您服务。

评论

不要整这些套话,我都说了之前可以,那就代表我的系统和软件安装的没有问题,而且截图里需要打开的也打开了,需要连上的也都连上了。  发表于 3-13 09:27:29  湖北
荣耀小达人丶听雪 荣耀答答团  发表于 3-13 17:33:35 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉之前的方案没能帮助到您,辛苦您排查是否存在启用的以太网卡导致设备无法发现,如:
1.如果PC通过自带网口或者USB网口转接头连接网线后无法发现设备,请自行排查网线是否插入与荣耀设备相连的同一个路由器上;
2.PC安装了Hyper-V、Virtual Box、VMWare等虚拟机产品;
3.其他软件在PC上创建了以太网。

评论

这就对了嘛,一看我就知道怎么排查了,确实装了虚拟机  发表于 3-13 21:38:19  湖北
荣耀小达人丶听雪 荣耀答答团  发表于 3-14 00:19:20 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的回复,请问您现在问题有得到解决吗?

评论

卸载了虚拟机,暂时还没好,明天再看看  发表于 3-14 00:38:38  湖北
您好,若您后续还有其他问题欢迎随时联系。  发表于 3-14 15:58:51  湖南
现在虚拟机卸载了,目前还是只能在手机上信任环看到电脑。电脑信任环看不到手机,应该怎么做?  发表于 3-14 22:36:52  湖北
荣耀小达人丶听雪 荣耀答答团  发表于 3-14 23:15:41 湖南 来自:浏览器
楼主您好,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断等),具体辛苦您查看后台听雪给您发送的留言。
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