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127更新完有bug

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梦在飞翔  LV6  发表于 2026-1-28 09:54:58 河南 来自:荣耀GT
更新完之后支付宝打开无响应
产品型号荣耀GT
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称支付宝
应用版本10.8.30.8000
系统版本AMG-AN00 10.0.0.127(SP1C00E127R202P1)
评论3
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 1-28 10:09:59 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,念冬有关注到您反馈的问题,当应用出现无响应现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查:
1.进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本,或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
希望能帮助到您,若仍无法解决或还有其他问题可随时联系念冬!

评论

应用是最新的,就更新完127的系统之后支付宝才是这种情况  发表于 1-28 10:11:57  河南
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 1-28 10:34:37 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的及时回复,请您尝试以下方案:
1.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
注:删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
2.在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
注:卸载重装会导致应用数据被删除,建议您提前备份数据。
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