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#MagicOS10#

更新了120和荣耀车联327之后无法连接汉了

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Sefilko  LV7  发表于 2026-1-6 20:28:21 广东 来自:荣耀Magic5 至臻版
之前车启动跳出hicar后手机就会自动弹出连接的,现在根本没反应,不知道是因为升级了120还是荣耀车联327
评论13
HONOR2312058007190  LV7  发表于 1-6 20:31:53 福建 来自:荣耀Magic5 Pro
我也一样,除了还能听音乐,只要点击导航,必定重启,而且还需要手动连接,326那个版本我还特意夸了特好用的,结果再一更新又完蛋

评论

帮忙提交个问题过程的日志吧。提交后可以把日志编号截图发给我。我们排查下。用下面方式提前开启日志,连接车辆,复现问题现象,提交日志。 【荣耀车联 - 帮助与反馈 - 日常问题反馈】  发表于 1-7 12:13:05  北京
可以试试把手机里的hicar2.0卸载,之前有看过一份日志是hicar2.0在后台crash,导致系统异常了。  发表于 1-7 12:13:24  北京
Sefilko  LV7  发表于 1-6 20:36:20 广东 来自:荣耀Magic5 至臻版
那你还能连上,我根本连不上,就是手机发现不了车了

评论

哈哈  发表于 1-7 07:04:34  山东
荣耀小达人丶松月 荣耀答答团  发表于 1-6 21:01:19 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,松月有关注到您发布的内容,为您找到以下方案,建议您优先排查以下方案:
1、可能是车机问题,您可以重启车机再次尝试。
2、如果您是通过直连猫连接HiCar,建议咨询该产品厂商获取帮助。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系松月。
荣耀小达人丶佩奇 荣耀答答团  发表于 1-6 21:39:57 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2312058007190 发表于 2026-1-6 20:31
我也一样,除了还能听音乐,只要点击导航,必定重启,而且还需要手动连接,326那个版本我还特意夸了特好用 ...


层主您好,佩奇有关注到您发布的内容,请问您是使用的是荣耀车联hicar还是carlife+增强版,连接后点击导航是车机重启还是手机重启呢?方便的话可以回复下,这样可以更好的去定位您反馈的问题,为您进行服务。

评论

走的是无线carlife通道,点击导航后车机重启  发表于 1-8 12:32:59  福建
屋顶上的小鱼  LV9  发表于 1-6 22:06:17 河南 来自:荣耀Magic5
不知道
HONOR2309117746541  LV7  发表于 1-6 22:19:04 江西 来自:荣耀Magic5
不错不错
公司电话 MagicOS产品经理  发表于 1-7 12:12:28 北京 来自:浏览器
帮忙提交个问题过程的日志吧。提交后可以把日志编号截图发给我。我们排查下。

用下面方式提前开启日志,尝试连接车辆,等待几分钟复现不弹窗无法连接的问题现象,提交日志。
     【荣耀车联 - 帮助与反馈 - 日常问题反馈】


可以试试把手机里的hicar2.0卸载,之前有看过一份日志是hicar2.0在后台crash,导致系统异常了。
沫夏1908  LV8  发表于 1-10 22:06:52 江苏 来自:荣耀Magic5 Pro
原来不止carlife有问题啊,真的是烂,这种没啥问题的乱升级干啥
荣耀小达人丶佩奇 荣耀答答团  发表于 1-10 22:51:25 湖南 来自:浏览器
@HONOR2312058007190 为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断等),具体辛苦您查看后台佩奇给您发送的留言。
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