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荣耀70Pro相机闪退

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大彬0810  LV8  发表于 2025-12-9 17:26:38 新疆 来自:荣耀70 Pro 5G
荣耀70Pro相机闪退,无法进入相机拍照,在第三方美颜相机中可以拍照,微信可以打开相机扫码
产品型号SDY-AN00
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本15.0.0.760
系统版本SDY-AN00 8.0.0.210(C00E200R5P7)
评论8
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 2025-12-9 17:47 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,永恒关注到了您反馈的问题,这边为您找到以下方案希望能帮助到您:
1.清除相机数据
进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。(此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据)
2.重启设备
可能是系统或应用故障导致相机无法打开,可以重启设备后重新尝试。
辛苦您尝试以上方法后观察该情况是否有改善,也希望永恒的回答能够帮助到您,若您后续还有疑问,可以及时联系永恒哦。

评论

按照你的方法清理缓存也重启了, 相机可以进去,一进去就卡在黑屏界面,点击没有反应  发表于 2025-12-10 12:16  新疆
我的最近也开始了  发表于 2025-12-24 00:01  江苏
小摩尔 版主  发表于 2025-12-9 17:57 广东 来自:荣耀Power2
应用管理中找到相机,清理下他的缓存文件
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 2025-12-11 00:18 湖南 来自:浏览器
@大彬0810 收到您的回复,辛苦您再确认是否已有应用占用相机:
Android系统不允许多个应用同时使用相机。若其他应用未释放相机资源,可能导致无法打开。您可以关闭可能使用相机的应用(如微信、相机App等)后重试。
HONOR2305111841589  LV5  发表于 2025-12-24 00:01 江苏 来自:荣耀70 5G
清理缓存也没用
荣耀小达人丶小遇 荣耀答答团  发表于 2025-12-24 11:19 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2305111841589 发表于 2025-12-24 00:01
清理缓存也没用


层主您好,小遇有关注到您的问题,小遇为您找到了一些可操作的方案,建议您尝试一下:
1、打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“摄像头” > 立即检测,按提示操作。
如检测结果异常,请根据建议处理,或备份数据后前往荣耀官方授权服务中心检测。(查询方式:进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
2、检查第三方应用的相机权限
如果是三方应用无法打开相机,建议您进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签,点击相机,开启对应应用的相机权限。
3、确认是否已有应用占用相机
Android系统不允许多个应用同时使用相机。若其他应用未释放相机资源,可能导致无法打开。您可以:
关闭可能使用相机的应用(如微信、相机App等)后重试;
或重启设备后再尝试打开相机。
4、重启设备
可能是系统或应用故障导致相机无法打开,请重启设备后再次尝试。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。
后续有任何疑问,您也可以随时联系小遇!
HONOR2208227116850  LV3  发表于 1-3 12:26:49 河北 来自:荣耀70 Pro 5G
应该是系统问题,希望尽快更新系统能够解决问题
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