查看后台任务列表卡死

看视频，突然卡住不动，只有顶部能有反应，第一次遇到这种情况，新机

您好，樱子有关注到您发布的内容，若您的手机在使用过程中出现卡死现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备，请您参考以下方法解决：
1、请确认是否在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。
2、请确认是否运行不兼容的应用程序，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。
3、某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用。
感谢您对荣耀的支持与理解，后续有需要我们协助的地方都可以联系我们。