113版本偶尔出现媒体音量自动变为0，音乐或者刷视频的时候。

如题

楼主您好，小遇有关注到您的问题，小遇为您找到了一些可操作的方案，建议您尝试一下：
1、检查音量键是否被阻塞或按压异常
请查看音量键周围是否有异物，并确认按键回弹是否正常。如有异物可尝试小心清理；若无法解决，建议前往荣耀官方授权服务中心处理。（查询方式：进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
2、是否误触了外设按键
若连接了有线或蓝牙耳机，可能是误触耳机按键导致，建议断开外设后观察是否恢复。
使用保护壳或皮套时，也可能因挤压音量键导致音量变化，可取下保护壳后再次尝试。
3、手机温度过高导致声音变小
手机在温度较高时会启动喇叭保护机制，声音可能自动变小，待设备降温后即可恢复正常。
后续有任何疑问，您也可以随时联系小遇！
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。
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