首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 关于解锁

关于解锁

[复制帖子标题和链接]

11423

查无此人  LV6  发表于 2025-11-21 21:09:27 重庆 来自:荣耀Magic8
锁定手机放兜里,屏幕朝里的时候,经常手机震动一下(确认不是来通知),就是感觉手机在兜里指纹解锁图标亮了然后没有解锁成功。
产品型号荣耀Magic8
出现频率经常
问题类型其他
应用名称智能解锁
应用版本15.0.0.006
系统版本BKQ-AN00 10.0.0.116(SP2C00E115R101P7)
评论3
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 2025-11-21 22:09 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,木木有关注到您的问题,有为您找到以下方案:
1.建议您打开防误触模式,开启方法:在设置中搜索并进入防误触模式 ,将防误触模式选择开启;
2.建议您使用荣耀配套的保护壳/皮套,避免误触指纹传感器;
3.建议您把手机放到口袋时,尽量不要使指纹区域靠近皮肤,将指纹侧朝外,不朝向人体一侧。
希望可以帮助到您,若问题依旧未能解决,欢迎随时联系木木。

评论

我已经开启了防误触模式  发表于 2025-11-21 23:36  重庆
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 2025-11-22 18:01 湖南 来自:浏览器
@HONOR2510294201662 收到您的回复,有为您查询到对于支持光学接近传感器机型,在锁屏亮屏状态,遮挡前置光学接近光,触摸屏幕可以触发防误触模式弹窗,或者当手机处于暗环境光并且手机顶部朝下,触摸屏幕可以触发防误触模式弹窗。若您开启防误触模式依旧无法进入,建议您提前备份好重要数据,恢复或升级到官方最新系统版本后再尝试。
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示:涉及升级系统或前往门店检测维修,建议提前备份好您设备内的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表