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#MagicOS10#

突然黑屏重启

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沄胡不喜  LV7  发表于 2025-11-20 23:23:31 四川 来自:荣耀Magic7 Pro
正常使用着突然一下就黑屏了5秒钟的时间,然后弹出个MagicOS开机时的图标,又亮屏了。这时显示重启后需重新输入密码,但是几秒钟的时间也不够重启啊?
有机友遇到过的吗?
评论16
鸿凡之士  LV7  发表于 2025-11-20 23:29 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
没有呀,你太幸运了

评论

  发表于 2025-11-21 01:47  四川
HONOR2410314469715  LV8  发表于 2025-11-21 00:09 辽宁 来自:荣耀Magic7
遇到过,一模一样

评论

吓得我以为手机坏了  发表于 2025-11-21 01:47  四川
每天进步的星  LV9  发表于 2025-11-21 00:26 北京 来自:荣耀Magic7 Pro
正在运行的那个app和当前这个版本的系统之间有严重bug,可以给官方反馈一下

评论

不知道如何复现了  发表于 2025-11-21 01:46  四川
看天客 版主  发表于 2025-11-21 06:28 山东 来自:浏览器
没有遇见过。如果多次出现,建议售后检测
锦时遇鲤  LV7  发表于 2025-11-21 07:30 贵州 来自:荣耀Magic7
没遇到过
拼博奋斗  LV9  发表于 2025-11-21 08:30 云南 来自:荣耀Magic7 Pro
从没遇过
火狼5656  LV9  发表于 2025-11-21 08:52 河北 来自:浏览器
热启动
荣耀小达人丶大橘 荣耀答答团  发表于 2025-11-21 09:35 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,关于您反馈的问题,大橘为您查询到以下方法,希望能够帮助到您:
1.及时升级系统能获得最新的安全补丁和功能优化,提升设备稳定性,建议您定期检查更新。进入设置 > 系统和更新,点击软件更新。
2.当设备温度过高或过低时,会触发温度保护机制,导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
3.安装不兼容的应用也可能会导致设备关机或重启,请您检查出现问题前是否进行过下载/使用三方应用等操作。建议您备份应用数据,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
更多方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
温馨提示:前往服务店、系统升级、卸载应用、回退版本、删除第三方应用数据、恢复出厂设置前建议您备份好设备中的重要数据。以及微信、QQ等第三方应用重要的数据、聊天记录等做好备份,以免出现数据丢失给您带来不便。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
HONOR2604058253743  LV7  发表于 2025-11-21 10:33 属地未知 来自:PC-VOC
每天进步的星 发表于 2025-11-21 00:26
正在运行的那个app和当前这个版本的系统之间有严重bug,可以给官方反馈一下


层主您好,清柚有关注到您发布的内容,请问您有APP黑屏的问题吗?若是,辛苦您尝试一下:
1.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
2.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
3.如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,卸载此前安装的软件。
进入和退出安全模式:
在开机过程中同时按住电源键和音量上键,直至出现选择界面,用音量键控制光标选择安全模式,按电源键进入;重启设备即可退出安全模式。
温馨提示:如您需要更新,建议您在更新之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失。
后续有任何疑问,您可以随时联系清柚,清柚随时都在,祝您生活愉快~
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