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116版本未解决5GA不显示的问题

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韩剧很宏  LV6  发表于 2025-11-20 22:17:50 上海 来自:荣耀Magic8 Pro
在发帖之前,从111版本开始就一直在反馈这个问题,工程师和售后客服也打电话确认过太多次,日志什么的都提交了,问题依然未得到解决。

在手机重启过后,5GA网络消失,开关飞行模式,插拔SIM卡托,开关SIM,都无法再现5GA网络。

一味的说辞5GA网络覆盖有问题,我这地方覆盖没有任何问题,同一地点同一运营商同一张卡,别的手机有5GA,荣耀的没有。

之前尝试过恢复网络设置,无效。这一次也不会再尝试这种方法,因这种方法会清空所有已连接的WIFI密码,吃力不讨好。
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通信人在路上 荣耀工程师  发表于 2025-11-21 15:25 北京 来自:浏览器
本帖最后由 通信人在路上 于 2025-11-21 15:28 编辑

您好,感谢您的详细反馈。在极小部分场景下会出现5G-A图标不显示的问题(实际功能不受影响),目前工程师正在修复中。
当前您可以通过 重启手机 或  重新插拔SIM卡(SIM卡管理里面去激活激活卡) 尝试恢复。感谢您的支持和耐心等待!
学长小骏 版主  发表于 2025-11-20 22:22 上海 来自:荣耀Magic5 Pro
有咨询过营运商吗?我这里显示正常的。

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覆盖正常,如我内容所说,之前可以通过一些操作恢复5GA的显示,现在这些方法已经失效  发表于 2025-11-20 22:25  上海
有换过手机卡。试过吗?  发表于 2025-11-20 22:26  上海
5张移动卡随便就能试出来,你提到的这些变量都已经被我排除过的  发表于 2025-11-20 22:29  上海
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 2025-11-20 23:13 湖南 来自:浏览器

楼主您好,针对您的问题念冬已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。念冬会尽力协助您!
HONOR2401263946143  LV7  发表于 2025-11-20 23:15 浙江 来自:荣耀Magic8 Pro
显示正常的

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你手机重启一下就没了  发表于 2025-11-20 23:32  上海
期待magic9把镜头模组做成全圆  LV8  发表于 2025-11-20 23:28 河南 来自:荣耀Magic8 Pro
同一地点,同样是中国移动,我的magic6显示5GA,但是我的magic8就不显示,太奇怪了,肯定是系统问题

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我是客服,这绝对是你的问题,你的地方偏僻没覆盖,你要重置网络设置,不好意思反馈工程师了会尽快解决。就这样我已经习惯了,把用户当傻子一样盘问  发表于 2025-11-20 23:34  上海
小傀儡师  LV6  发表于 2025-11-21 00:38 广东 来自:荣耀Magic8 Pro
我经常显示5ga

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你的系统版本是113还是116  发表于 2025-11-21 00:44  上海
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 2025-11-21 12:46 属地未知 来自:PC-VOC
期待magic9把镜头模组做成全圆 发表于 2025-11-20 23:28
同一地点,同样是中国移动,我的magic6显示5GA,但是我的magic8就不显示,太奇怪了,肯定是系统问题


层主您好,七七为您查询到:荣耀Magic8,中国移动仅支持CA_n28A-n41C频段支持显示5G-A,5G-A网络当前处于测试阶段,网络覆盖较少。若您还有其他问题需要协助可以联系七七,祝您生活愉快。




HONOR2309232320043  LV5  发表于 2025-11-23 23:09 陕西 来自:荣耀Magic5 Pro
客服回答能把人气死,动不动就是网络覆盖问题,好像系统从来就不出问题,反馈多少遍就是“左耳朵进右耳朵出”。
1.同一地点,升级前有5GA信号,升级后无信号。
2.升级后再没见过5GA信号出现。
3.运营商明确回复,已覆盖投用。 116版本未解决5GA不显示的问题

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所以真正会玩手机的就是部分搞机用户,客服只是上班拿工资的,专业素养都不过关  发表于 2025-11-24 08:53  上海
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 2025-11-23 23:38 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2309232320043 发表于 2025-11-23 23:09
客服回答能把人气死,动不动就是网络覆盖问题,好像系统从来就不出问题,反馈多少遍就是“左耳朵进右耳朵出 ...


层主您好,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断等),具体辛苦您查看后台永恒给您发送的留言。
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