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最近使用微信经常发生卡死现象

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HONOR2208165759431  LV3  发表于 2025-11-13 13:20:09 上海 来自:荣耀Magic7 Pro
最近3个月左右,会在使用微信的时候手机直接卡死,屏幕卡死在微信页面,任何操作都无法进行,屏幕无法使用,按键也没有办法使用,大概卡死个十几秒,在恢复正常。一个星期估计会发生个两次左右。
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称微信
应用版本8.0.65
系统版本PTP-AN10 9.0.0.187(SP2C00E186R102P18)
评论1
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 2025-11-13 14:24 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,茜茜有关注到您发布的内容。非常抱歉给您带来不便!辛苦您查看以下方法:
1、建议通过重启手机或者清除微信缓存尝试恢复。
2、我们已经将此问题反馈给微信,同时建议您也可以向微信反馈此问题,反馈方式:微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。
后续还有什么问题您也可以联系茜茜。
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