文档管理bug

最新os10系统，文档管理里面的自动收藏文件夹，点开卡顿严重

楼主您好，茜茜有关注到您发布的内容。非常抱歉给您带来不便！辛苦您参考以下方法：
1、联网应用切换至信号好的网络
网络不稳定时会导致网络加载慢，请更换其他网络尝试。
2、更新应用为最新版本
可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3、重启手机
请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
希望以上内容能够帮助您，后续还有什么问题您也可以联系茜茜。

都试过了，没效果

各位同志，你们看看你们的文件管理是否有这个问题

感谢您的回复，若上述方案无效，辛苦您再次尝试下列方法：
1、进入系统管家点击一键优化，优化完毕后，手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示，完成相应的设置。
2、进入设置，搜索应用管理，打开后找到卡顿的应用，选择存储，点击清空缓存。

试过了，也没用，帮忙反应下，我觉得是软件bug

茜茜建议您前往服务中心检测，建议您备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。建议您提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。