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使用蓝牙耳机时yoyo完全失灵

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HONOR2408201456579  LV7  发表于 2025-10-30 02:14:34 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
如题,蓝牙耳机型号是vivo tws4,在使用蓝牙耳机的情况下唤醒yoyo,yoyo就会处于失灵状态,一直回复还在准备中。 使用蓝牙耳机时yoyo完全失灵 使用蓝牙耳机时yoyo完全失灵
产品型号BVL-AN16
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN16 10.0.0.111(SP1C00E111R202P7)
评论5
荣耀小达人丶何笙 荣耀答答团  发表于 2025-10-30 09:58 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,何笙关注到您发布的内容,系统设置>智慧助手/荣耀AI&YOYO>YOYO智能体/YOYO助理>右上角三点>设置>检查更新,请确认语音服务版本已升级到 9.0.13.6及以上版本。
若您后续仍有问题或者有其他想要了解的,欢迎随时联系何笙为您协助处理。

评论

语音服务的版本已经是10.0.19.5了,问题一样没有改善  发表于 2025-10-30 10:53  广东
荣耀小达人丶何笙 荣耀答答团  发表于 2025-10-31 16:01 湖南 来自:浏览器

楼主您好,何笙收到您的留言回复,非常抱歉给您带来了困扰,辛苦您再按以下方案进行尝试:
1.卸载更新语音服务,打开系统设置>应用>应用管理>右上角三点-显示系统程序>搜索点击“语音服务”>右上角三点>卸载更新
2.重新升级语音服务,打开系统设置>智慧助手/荣耀AI&YOYO>YOYO智能体/YOYO助理>右上角三点>设置>检查更新。
3.重新升级后,过3-5分钟重试
若您后续仍有问题或有其他想要了解的,欢迎您随时联系何笙为您处理。

评论

已经试过了,没有效果  发表于 2025-10-31 19:31  广东
荣耀小达人丶何笙 荣耀答答团  发表于 2025-11-2 16:18 湖南 来自:浏览器
楼主您好,何笙收到您的留言回复,很抱歉给您带来了不便,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断等),具体辛苦您查看后台何笙给您发送的留言。
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