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网速问题

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HONOR2403145138558  LV6  发表于 2025-10-29 18:31:23 江西 来自:荣耀Magic6
手机同时开启流量和WIFI网速反而变慢。
产品型号BVL-AN00
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN00 10.0.0.111(SP1C00E111R110P7)
评论3
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 2025-10-29 19:47 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,念冬有关注到您反馈的问题,为您查询到:
1.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您咨询网络运营商。
2.建议您观察其它连了相同WLAN的设备上网是否正常,如果也有上网慢、卡顿的现象,可能是运营商网络故障,建议您咨询网络运营商。
3.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
4.如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
希望能帮助到您,若仍无法解决或还有其他问题可随时联系念冬!
HONOR2403145138558  LV6  发表于 2025-10-30 00:22 江西 来自:荣耀Magic6
不是路由器的问题
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 2025-10-30 23:57 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的回复,非常抱歉给您带来不好的体验,辛苦您尝试以下方案:
1.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
2.建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
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