真不干人事啊

换

更新后出现死机，黑屏，恶心死了

到哪都是坑

以后别买了

什么情况不干人事啊

发生什么事了

泷女再现 发表于 2025-10-16 03:58
更新后出现死机，黑屏，恶心死了

层主您好，小竹有关注到您的问题，由于系统升级后会对手机中的应用程序进行优化，此时手机负载较高，使用时可能会出现卡顿情况。建议您空闲时充电 1 小时以上，以保障最佳使用体验。当您的手机在使用过程中出现黑屏，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。
感谢您的反馈，后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。

自从更新升级到9.0后，出现三次黑屏，死机，出现卡顿，运行慢，都在第一时间重启。23年因为更新到8.0出现了耳机不能正常使用，售后给降级，给建议跨过更8.0才恢复耳机正常使用。也是无语了

层主您好，感谢您的回复，关于您的问题，辛苦您排查以下方法：
1、 确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。

2 、确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用。如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。

3、进入和退出安全模式：在开机过程中同时按住电源键和音量上键，直至出现选择界面，用音量键控制光标选择安全模式，按电源键进入；重启设备即可退出安全模式。
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。

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