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小姐姐的magic6 发表于 2025-10-3 07:36
升级完了，充电老是断断续续的，还识别不了快充

@小姐姐的magic6 层主您好，国庆快乐。拾月关注到您发布的问题，非常抱歉给您带来不便，请您按照以下方法进行排查：
1.请您确认数据线接口或充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良，充电器输出电流变小，充电量无法抵消设备耗电量，导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。请您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
2.在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。另外，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热，充电电流会减小。
3.使用非原装充电器、数据线或设备连接电脑USB充电时，可能会由于输出电流较小，充电量无法抵消设备耗电量，导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。
建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对设备进行充电，避免使用电脑USB接口充电。
希望我的回答能帮助到您，若您后续还有疑问，拾月非常乐意为您排忧~拾月祝您假期愉快，喜乐常伴。

@小姐姐的magic6 您好，拾月收到您的回复，出于对电池安全保护，请您确认是否触发热保护，我们采用过热保护设计，分以下2种情况：
1.图标消失，且无弹框提示，设备发热严重：手机温度高，出于对电池安全保护会限制充电，请尝试静置一段时间，降低温度后再次充电。
2.充图标，发热严重：设备温度高，出于对电池安全保护会限电流，请尝试静置一段时间，降低温度后再次充电。
若以上方法仍未能解决您的问题，携带好您的购机凭证及相关穿戴设备去线下服务店检测，我们维修人员会给您提供更专业的建议，请您提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失。
10月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，若您后续还有疑问，拾月非常乐意为您排忧~