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有点卡顿

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一起等雨停  LV3  发表于 6 天前 广西 来自:荣耀400
APP会卡,昨天晚上更新的,今天早上打开学习通就很久进不去,闪退了两次,进去了无响应不知道是不是刚更新的原因
产品型号荣耀400
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称学习通
应用版本6.6.4
系统版本DNN-AN00 10.0.0.108BETA(SP1C00E108R103P4)
评论3
小摩尔 版主  发表于 6 天前 河南 来自:荣耀X70
应用管理中找到学习通,清理下他的缓存文件

评论

缓存大小也不大啊  发表于 6 天前  广西
荣耀小达人丶拾月 荣耀答答团  发表于 6 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,拾月关注到您发布的问题,非常抱歉给您带来不好的体验,请您按照以下方法排查:
1.进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
部分应用适配可能对系统的版本有要求,建议您检查更新设备系统版本:
进入设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
3.第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本,或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
辛苦您按以上方法尝试排查,若您后续还有疑问,拾月非常乐意为您排忧~
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