负一屏的信息

为什么我去一趟火车负一屏有火车票信息？同一天回来的车负一屏就没有信息

bug？

哦

楼住您好，木木有关注到您的问题，请问您是否绑定，授权国铁吉讯后火车出行未卡片的情况呢？辛苦您尝试以下方式进行排查：
1.是否收到出票短信
请检查订票软件中的短信通知是否打开，以12306为例：12306 APP>我的>设置>通知设置，取消勾选微信和支付宝的服务通知渠道。
在12306 APP中，如果勾选了任一一个通知渠道，将不会收到短信通知。为保持YOYO建议火车出行卡片顺利出卡，请取消微信和支付宝的服务通知，以便正常接收短信。
如订票平台不发短信，无法顺利出卡，您可手动添加卡片：设置>智慧助手/荣耀AI&YOYO>YOYO建议>火车出行>添加行程 ，根据页面引导操作即可。
2.短信信息是否完整
YOYO建议火车出行卡片需对出票短信进行解析才可以生成卡片，短信需要包含四个必要信息：车次、出行日期、出发站、出发时间。如果短信内容不充分将无法完成解析，无法自动生成卡片。
希望可以帮助到您，若问题依旧无法解决，欢迎再次联系木木。

不知道

知道了

哦哦

不知

不够智能