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荣耀平板V8pro不能截图

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huafen453866780  LV6  发表于 前天 21:13 安徽 来自:荣耀平板V8 Pro 12.1
不能截图,截图有弹窗,点击不能编辑,不能点分享,滚动截图,重启后截图就会出现,然后截两下又不能用了。
系统版本:7.0.0.186
产品型号ROD-W09
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称智能截屏
应用版本14.0.0.4
系统版本ROD-W09 7.0.0.186(C00E180R5P1)
评论3
huafen453866780  LV6  发表于 前天 21:25 安徽 来自:荣耀平板V8 Pro 12.1
重启后截图就会出现 荣耀平板V8pro不能截图
huafen453866780  LV6  发表于 前天 21:27 安徽 来自:荣耀平板V8 Pro 12.1
文件管理器中显示正常 荣耀平板V8pro不能截图
荣耀小达人丶阿盐 荣耀答答团  发表于 前天 21:36 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,您好,感谢您的反馈,阿盐有关注到您的问题,荣耀平板拍照或截屏后在图库中找不到图片请您按以下方法排查:
1.打开系统程序的系统用户界面权限
截屏后打开图库无法看到刚才的截图,需要先打开文件管理,然后再打开相册才能看到,出现此现象后需进入设置 > 隐私 > 权限管理 > 右上角三个点图标 > 特殊访问权限 > 所有文件访问权限 > 右上角 > 显示系统程序 > 系统用户界面,打开授予所有文件的管理权限
2.清除图库数据
进入设置,搜索进入应用管理,点击右上角三个点图标>显示系统程序,在应用列表找到媒体信息库,进入存储>删除数据
希望对您有帮助,后续还有其他问题欢迎随时联系阿盐哦,阿盐会第一时间协助您
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