蓝牙问题

楼主您好，拾月关注到您发布的问题，非常抱歉给您带来不好的体验，关于您说的蓝牙设备异常断联问题，请您根据以下常见场景进行排查：
1.请您远离干扰源（例如微波炉、路由器），周围有无线干扰源，会对蓝牙产生影响。
2.如果您的手机与设备距离较远或中间有障碍物
3.检测对比蓝牙设备连接其他手机是否存在此现象
如果同样存在该问题，建议更换蓝牙设备。有可能是因为蓝牙设备自身原因，导致蓝牙体验不好。
如果蓝牙设备能够正常连接其他手机且不会出现断连现象，请您取消与蓝牙设备配对，关闭蓝牙后，在手机设置中搜索“还原网络设置”将设备还原网络设置，同时将蓝牙设备恢复出厂设置后重新尝试配对。（您可以查看对应蓝牙设备说明书，查找恢复出厂设置方法。）

关于耳机无声音，声音外放的问题，拾月给您查询到以下方法：
1.建议您清除后台应用，避免其他应用影响，应用内涉及语音通话的场景（如使用王者荣耀中的语音对话功能），可能会将蓝牙的媒体音频关闭。
2.高德地图会在后台占用蓝牙通话的声音通道不释放，导致音乐声音无法通过蓝牙设备输出。如您安装了高德地图APP可以将高德地图的出声通道选择到媒体音频，具体方法是进入高德地图，我的>设置>导航设置>蓝牙声道选择，选择为媒体声道。
关于连接设备后，双耳机声音不同步这一问题，若您使用的是双耳分离式耳机，则是双耳间数据传输出现了异常。
1.建议您将两只耳机都放入充电盒中，进行还原设置，使两个耳机间重新进行配对，具体操作方式可查询耳机说明书或咨询耳机厂商。
2.一个耳机无声问题如无法解决，请您进入设置>辅助功能>无障碍，将“音频均衡”设置调到中间位置。
3.您也可以联系耳机厂家客服，将此问题进行反馈。
至于您提出的耳机设备声音小，拾月看到之前有小达人由同一问题给您提供过相关方案，请问您尝试能解决吗，希望拾月的答复能帮助到您，若您后续还有疑问，拾月非常乐意为您排忧~

楼主您好，收到您的回复，抱歉给您带来不便，若上述方法无法解决您的问题，拾月建议携带好您的购机凭证或者发票去往线下服务店检测，请您提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失。后续还有疑问联系拾月~