反向充电?

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啊对对对对  LV7  发表于 昨天 12:46 重庆 来自:荣耀80 GT 5G
充电玩着玩着不动了  还正在向已连接设备供电  离谱… 反向充电?
评论4
荣耀小达人丶诗诗 荣耀答答团  发表于 昨天 13:06 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,诗诗看见您发布的内容赶来了,发生这样的事,给您带来不便了,我能理解您的感受;关于您充电的问题,诗诗核实到以下方法:
1.请确认Type-C接口与手机接口是否接触好
请您确认Type-C接口与手机接口是否接触好,有无松动迹象,建议您重新拔插一次。

2.请您检查一下接口处是否有进水或脏污
接口处有入液脏污,可能会导致接口短路,请您检查下Type-C接口与手机接口中是否进液体、是否有异物或损坏,建议您及时清理或更换。
清理方法:请您先关机,然后使用干燥的吸水纸巾或吸水布清理Type-C插头和手机接口(注意纸巾碎屑掉入接口中),放在通风良好的地方风干3~4小时。
荣耀小达人丶诗诗 荣耀答答团  发表于 昨天 13:06 湖南 来自:浏览器

3.请您检查是否为原装Type-C数字耳机、数据线或转接线
如果您使用的不是原装Type-C数字耳机、数据线或转接线,可能存在兼容性问题导致手机识别异常,建议您更换能正常使用的线材或者使用荣耀原装Type-C数字耳机和转接线尝试。
荣耀小达人丶诗诗 荣耀答答团  发表于 昨天 13:07 湖南 来自:浏览器

4.通过以上方法若仍无法解决,请提前备份好重要数据,携带手机和耳机或转接线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)

希望诗诗的回答可以帮助您,若您还有其他的疑惑或需要进一步的帮助,辛苦您联系诗诗,诗诗会尽全力协助您。
温柔的小兽  LV9  发表于 昨天 17:15 湖北 来自:荣耀80 Pro 直屏版
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