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荣耀Magic7经常断流

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荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 昨天 14:17 属地未知 来自:PC-VOC

您好,有关注到您发布的内容,查询到手机使用移动数据流量上网时,如果出现网络连接时断时续、频繁断连的情况,有多种原因,请您按照以下方法排查:
1、请观察是否为区域网络问题:区域频繁更换导致网络频繁断连、某区域运营商网络质量差
2、请确认SIM卡情况:请确认是否为裁剪卡、2G卡、使用多年的旧卡;请确认卡套餐是否超限
3、请确认是否为个别应用或网站异常断连:如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
若是WLAN信号满格但出现上网卡顿的情况,建议您先进行如下排查:
1、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您咨询网络运营商。
2、建议您观察其它连了相同WLAN的设备上网是否正常,如果也有上网卡顿的现象,可能是运营商网络故障,建议您咨询网络运营商。
3、建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
4、如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
感谢您对荣耀的支持与理解,若以上方案不能改善您的问题,可以再联系我们。
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