赶紧了解数据流量箭头状态的含义，快速排查网络问题！

移动数据图标和WIFI图标旁边有一个上下行箭头，指示实时的数据流量。向上箭头表示发送数据，向下箭头表示接收数据

1.左边的图标指示卡1，右边的图标指示卡2；卡1向上箭头亮起表示卡1流量正在发送数据 2.WIFI图标向上和向下箭头都亮起，表示正在使用WIFI 发送和接收数据；卡1有向上和向下箭头，但是未亮起，表示卡1是移动数据主卡，但是实际上未用卡1流量发送或接收数据 3.在WIFI上网慢，高速下载等场景，为了提高上网速度， 我们设计了网络加速功能，可能会同时使用WIFI和移动数据流量上网，也可能切换到移动数据上网
网络加速功能开关:设置>WLAN>网络加速，打开或关闭网络加速开关
如何初步排查移动数据上网问题？
1.上下行箭头消失
表示手机与基站之间的移动数据连接是断开状态，此时手机无法上网
请排查:
(1)“移动数据”开关是否未打开，建议您打开“移动数据”开关
(2)若“移动数据”开关已打开，此种情况可能是由于手机与基站之间的移动数据连接异常断开导致， 建议您开关飞行模式或者重启手机，此时手机会选择最优的基站/小区、重建与基站的移动数据连接 2.
上下行箭头都亮起
表示手机有移动数据流量正在发送和接收
请排查:
(1)状态栏查看实时网速，确认是不是当前网速较慢；可以进入设置，搜索并进入状态栏>显示实时网速
(2)查看其他应用上网是否正常，以排查是否是单应用的问题 3.仅有向上箭头亮起
表示手机正在发送移动数据请求而网络没有响应
请排查:
移动数据上网异常，建议您开关飞行模式或者重启手机，此时手机会选择最优的基站/小区、重建与基站的移动数据连接 4.上下行箭头都不亮
表示手机既没有发送也没有接收移动数据流量
请排查:
(1)查看其他应用上网是否正常，以排查是否是单应用的问题
(2)排查手机卡是否未欠费停机功能异常，手机是否在“流量管理”中设置限额、是否在“流量管理” 中限制应用联网

@轻轻拿起无力放

懂了，感谢

冲鸭鸭鸭

了解！

一目了然。

第一次注意到这些

10.0改了

点赞