下滑搜索出现应用图标重复的事

下滑搜索的时候输入首字母之后，正常的话显示对应的应用，但是近期发现出现应用重复，也就是一个应用出现多次并列显示，并且点开之后都是一款应用，可以很确定没有开应用多开的功能。之前与客服联系过，已经按照提示的方法全都操作过了，但是都没有任何的效果。包括荣耀搜索APP桌面APP缓存清理等等。均操作过，但是没有任何效果。