后置摄像模组以及模组周围按压异响问题。

用过几个厂商的手机都没有出现过这种质量问题。唯独买第3台荣耀的时候遇到了。后置摄像模组以及模组周围后盖按压都有异响。找他们客服，他们说推荐我去服务中心处理。我去了以后，他们先是找了各种理由推脱自己的责任。实在是推脱不了，就说让我把后盖拆下来打背胶。我这买了半年都不到的手机，肯定不愿意在他们店里面拆开大背胶啊。我说那给我换一个手机吧。他去申请了，没通过。我联系他们荣耀客服，说给我换一个，其他的方案就算修也可以，但就是弄过以后不要影响我手机的防水。他们就一直让我等。这都半个月还多了，都没有给我一个好的解决方案。只要他们主动给我打电话，基本上都是让我去授权服务中心打背胶。或者是打了背胶以后把手机寄回厂商去做防水检测。我说直接拿回厂商去，爱咋处理咋处理都行，我就是不去你们服务中心，他们也不给这个方案通过。大家有遇到像我这样的情况吗？

我建议大家到市场监管部门。消费者服务热线公众号上面去反馈一下。

同问题未解决

HONOR2203285394512 发表于 2025-9-8 22:16
同问题未解决

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