升级新系统后，蓝牙耳机自动断联

荣耀magic5升级magicos9.0.0.187系统后，微信视频通话过程中，蓝牙经常出现自动断联，切换为听筒或扬声器模式，重新手动改为蓝牙连接后，又出现断联，自动切换为其他形式外放。蓝牙耳机为荣耀x7,望工程师解决！感谢！

楼主您好，有关注到您的问题，抱歉给您带来不便，蓝牙设备异常断开的场景很多，请您根据以下常见场景进行排查：

如果您的周围有干扰源
请您远离干扰源（例如微波炉、路由器），周围有无线干扰源，会对蓝牙产生影响。

如果您的手机与设备距离较远或中间有障碍物
请您调整距离或者调整设备摆放位置后再查看是否恢复正常，距离过长（建议10米以内）、有障碍物遮挡等，都会对蓝牙产生影响。

检测对比蓝牙设备连接其他手机是否存在此现象
如果同样存在该问题，建议更换蓝牙设备。有可能是因为蓝牙设备自身原因，导致蓝牙体验不好。
如果蓝牙设备能够正常连接其他手机且不会出现断连现象，请您取消与蓝牙设备配对，关闭蓝牙后，在手机设置中搜索“还原网络设置”将设备还原网络设置，同时将蓝牙设备恢复出厂设置后重新尝试配对。（您可以查看对应蓝牙设备说明书，查找恢复出厂设置方法。）

蓝牙断连的确存在，我也是更新187后同样的环境，同样的使用场景频繁断，以前从没出现过。

HONOR2307309585980 发表于 2025-9-7 17:52
蓝牙断连的确存在，我也是更新187后同样的环境，同样的使用场景频繁断，以前从没出现过。

层主您好，念冬有关注到您反馈的问题，为您查询到：
1.如果您的周围有干扰源，请您远离干扰源（例如微波炉、路由器），周围有无线干扰源，会对蓝牙产生影响。
2.如果您的手机与设备距离较远或中间有障碍物，请您调整距离或者调整设备摆放位置后再查看是否恢复正常，距离过长（建议10米以内）、有障碍物遮挡等，都会对蓝牙产生影响。
3.检测对比蓝牙设备连接其他手机是否存在此现象
①如果同样存在该问题，建议更换蓝牙设备。有可能是因为蓝牙设备自身原因，导致蓝牙体验不好。
②如果蓝牙设备能够正常连接其他手机且不会出现断连现象，请您取消与蓝牙设备配对，关闭蓝牙后，在手机设置中搜索“还原网络设置”将设备还原网络设置，同时将蓝牙设备恢复出厂设置后重新尝试配对。（您可以查看对应蓝牙设备说明书，查找恢复出厂设置方法。）
注：还原网络设置仅会删除WLAN、移动数据网络和蓝牙相关连接记录，不会删除您手机/平板中的其他数据或修改其它设置。
希望能帮助到您，若仍无法解决或还有其他问题可随时联系念冬！

怪现象

确实存在这个现象

HONOR2311218716788 发表于 2025-9-7 19:06
确实存在这个现象

@HONOR2311218716788 层主您好，蓝牙设备异常断开的场景很多，请您根据以下常见场景进行排查：
1. 如果您的周围有干扰源，请您远离干扰源（例如微波炉、路由器），周围有无线干扰源，会对蓝牙产生影响。
2. 如果您的手机与设备距离较远或中间有障碍物，请您调整距离或者调整设备摆放位置后再查看是否恢复正常，距离过长（建议10米以内）、有障碍物遮挡等，都会对蓝牙产生影响。
3. 检测对比蓝牙设备连接其他手机是否存在此现象
a如果同样存在该问题，建议更换蓝牙设备。有可能是因为蓝牙设备自身原因，导致蓝牙体验不好。
b如果蓝牙设备能够正常连接其他手机且不会出现断连现象，请您取消与蓝牙设备配对，关闭蓝牙后，在手机设置中搜索“还原网络设置”将设备还原网络设置，同时将蓝牙设备恢复出厂设置后重新尝试配对。（您可以查看对应蓝牙设备说明书，查找恢复出厂设置方法。）
注：还原网络设置仅会删除WLAN、移动数据网络和蓝牙相关连接记录，不会删除您手机中的其他数据或修改其它设置。
若问题没有解决或您还有其他问题可以联系七七，祝您生活愉快！

我是耳机还在耳机仓里，自动就连上了手机蓝牙，天天需要关闭蓝牙，以前没有这毛病。

HONOR2204094012278 发表于 2025-9-7 19:58
我是耳机还在耳机仓里，自动就连上了手机蓝牙，天天需要关闭蓝牙，以前没有这毛病。

您好，非常抱歉给您带来不便，针对您的问题松月已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情。松月会尽力协助您！@HONOR2204094012278

以前使用从来不会出现这种问题，更新187系统，经常会出现，不止在使用微信时，看视频，听歌也会时不时断联，然后自动连接，希望可以修复。